ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
CONDICIONES DE ENVÍO
Plazos estimados de entrega de 2 a 5 días según la manipulación del producto, contando desde la realización del pago o recepción del justificante de trasferencia bancaria. Los plazos de transporte pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía
También puede recoger su pedido en nuestras tienda: C/ Mallorca 6 37006. Salamanca. Notificándonoslo mediante correo electrónico le avisaremos de la fecha y hora a la que podrá recoger su el pedido.
TABLA DE PRECIOS DEL ENVÍO
PARA ESPAÑA (PENÍNSULA)
Pedidos hasta 69 € (coste sin portes) tienen gastos de envío de 15 € IVA incluido
Pedidos a partir de 69 € (coste sin portes), tienen portes GRATIS
PARA ESPAÑA ISLAS BALEARES
Pedidos hasta 150 € (coste sin portes) tienen gastos de envío de 25 € IVA incluido
Pedidos a partir de 150 € (coste sin portes), tienen portes GRATIS
PARA EUROPA
Contacta con nosotros y solicita valoración en ibericosayna@ibericosayna.com
DEVOLUCIONES
El Cliente tiene derecho a devolver productos solo defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 7 días desde el momento de detectar la no conformidad del producto para informar a MARGARITA AULESTIA MARTÍN acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto.
Lo revisamos y si no cumple con la calidad o es defectuoso aceptamos la devolución.
MARGARITA AULESTIA MARTIN reemplazará el producto por otro de iguales características y asumirá los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un plazo máximo de treinta (30) días desde la recepción por parte de MARGARITA AULESTIA MARTÍN del producto motivo de la devolución. En caso que el producto devuelto esté incompleto, o se haya consumido una parte del mismo, se facturará al Cliente de forma aproximada lo que se haya consumido antes de realizar la entrega del sustituto. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que el Cliente ostenta como consumidor según lo dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativa sobre protección de consumidores.
** IMPORTANTE: La empresa se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan lo explicado anteriormente. Los datos de carácter personal que se solicitan, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es el contacto con los clientes y la entrega de la mercancía. Queda igualmente informado el cliente de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos personales en la dirección de correo electrónico: ibericosayna@ibericosayna.com